Solicitamos la menor cantidad de información necesaria, a fin de recopilar únicamente lo que consideramos esencial en el contexto de nuestra relación comercial.
El objetivo de esta Política es hacer explícita la información que recopilamos y cómo la usaremos.
Esta Política se divide en tres partes:
Esta parte trata sobre cómo DINASTIA MARKET INC S.A.S recopila y utiliza la información de los visitantes del sitio web, clientes potenciales, usuarios de los productos y servicios de DINASTIA MARKET INC S.A.S y otras personas que contactan a DINASTIA MARKET INC S.A.S a través de formularios o direcciones de correo electrónico publicadas o vinculadas a nuestros sitios web.
Esta parte trata sobre cómo los encargados del tratamiento manejan los datos que usted confía a DINASTIA MARKET INC S.A.S cuando utiliza nuestros productos y servicios, o cuando comparte cualquier información con nosotros al solicitar soporte al cliente.
Esta parte trata sobre varios temas generales, como los compromisos de seguridad de DINASTIA MARKET INC S.A.S y cómo le informaremos cuando cambiemos esta Política.
DINASTIA MARKET INC S.A.S
CIF: __________
Dirección: ______________
Correo electrónico: _______________
Recopilamos información sobre usted solo si la necesitamos para algún propósito legítimo y en el contexto de nuestra relación comercial.
DINASTIA MARKET INC S.A.S tendrá información sobre usted solo si (a) usted mismo ha proporcionado la información, (b) DINASTIA MARKET INC S.A.S ha recopilado la información automáticamente, o (c) DINASTIA MARKET INC S.A.S ha obtenido la información de un tercero.
A continuación, describimos los diversos escenarios que se encuadran en cada una de esas tres categorías y la información recopilada en cada una.
Información que usted nos proporciona
i. Registro de cuenta: Cuando se registra para una cuenta para acceder a uno o más de nuestros servicios, se le solicitará que use una dirección de correo electrónico y una contraseña para crear la cuenta.
Una vez creada su cuenta, también puede agregar información como su nombre, número de contacto, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y país para completar su perfil.
ii. Procesamiento de pagos: Cuando comienza a usar activamente su cuenta, le pedimos que proporcione su nombre, información de contacto, identificación fiscal e información de tarjeta de crédito u otra información relacionada.
En todos los casos, la información de su tarjeta de crédito es almacenada y procesada por el Proveedor de Servicios de Pasarela de Pago que usted elija.
Durante el pago, le informan sobre sus políticas de privacidad y seguridad.
iii. Interacciones con DINASTIA MARKET INC S.A.S: Podemos registrar, analizar y usar sus interacciones con nosotros, incluidas las conversaciones por correo electrónico, teléfono y chat con nuestros profesionales de ventas y atención al cliente, para mejorar nuestras interacciones con usted y otros clientes.
Base legal del tratamiento: El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de prestación de servicios.
Información que recopilamos automáticamente
i. Información de navegadores, dispositivos y servidores: Cuando visita nuestros sitios web, recopilamos información que los navegadores web, dispositivos móviles y servidores ponen a disposición, como la dirección del protocolo de Internet, el tipo de navegador, la preferencia de idioma, la zona horaria, la URL de referencia, la fecha y hora de acceso, el sistema operativo, el fabricante del dispositivo móvil y la información de la red móvil.
Base legal de tratamiento: Interés legítimo para garantizar la seguridad de la red, prevenir el fraude (especialmente relevante en la monetización musical), diagnosticar errores técnicos y mantener la integridad de nuestros sistemas.
ii. Información de cookies de origen y tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies temporales y permanentes para identificar a los usuarios de nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario.
También podemos utilizar cookies, balizas web, etiquetas, scripts y otras tecnologías similares para identificar visitantes, rastrear la navegación del sitio web, recopilar información demográfica sobre visitantes y usuarios, comprender la efectividad de las campañas de correo electrónico y para la participación dirigida de visitantes y usuarios mediante el seguimiento de sus actividades en nuestros sitios web.
Utilizamos cookies de origen y de terceros en nuestros sitios web.
Base legal del tratamiento: (i) Cookies Técnicas: Necesarias para que la plataforma funcione y para identificarle como usuario. No requieren consentimiento. (ii) Cookies Analíticas y de Publicidad: Únicamente si usted ha prestado su consentimiento a través de nuestro configurador de cookies, utilizaremos estas tecnologías para analizar tendencias de navegación, efectividad de campañas y elaborar perfiles básicos de usuario.
iii. Información de registros de aplicaciones y análisis móvil: Nosotros o nuestros contratistas podemos recopilar información sobre su uso de nuestros servicios a partir de registros de aplicaciones y herramientas de análisis de uso internas, y utilizarla para comprender cómo su uso y necesidades comerciales pueden mejorar nuestros productos.
Esta información incluye clics, desplazamientos, funciones a las que se accede, tiempo y frecuencia de acceso, errores generados, datos de rendimiento, almacenamiento utilizado, configuraciones y ajustes de usuario, dispositivos utilizados para acceder y sus ubicaciones con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento técnico, mejorar nuestros productos, adaptar las funcionalidades a las necesidades de los usuarios y mantener la seguridad de la plataforma.
Base legal del tratamiento: Utilizamos esta información basándonos en nuestro Interés Legítimo para la optimización de producto y la inteligencia de negocio.
Información que recopilamos de terceros
i. Registros utilizando proveedores de servicios de autenticación OpenID: Puede iniciar sesión en los Servicios de DINASTIA MARKET INC S.A.S utilizando proveedores de servicios de autenticación OpenID compatibles como Soundcloud, Facebook y Google.
Estos servicios autenticarán su identidad y le darán la opción de compartir cierta información con nosotros, como su nombre y dirección de correo electrónico.
Base legal del tratamiento: Consentimiento, cuando el usuario decide voluntariamente utilizar la función de inicio de sesión mediante proveedores de autenticación externos (OpenID, OAuth, Facebook Login, Google Sign-In), está otorgando su consentimiento explícito e informado para que dichos proveedores compartan su información personal básica (nombre, correo electrónico, identificador de usuario) con DINASTIA MARKET INC S.A.S.
Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Además de los fines mencionados anteriormente, podemos utilizar su información para los siguientes propósitos:
Exclusión voluntaria de comunicaciones electrónicas no esenciales: Puede optar por no recibir boletines y otros mensajes no esenciales utilizando la función "cancelar suscripción" incluida en todos esos mensajes. Sin embargo, seguirá recibiendo avisos y correos electrónicos transaccionales esenciales.
Deshabilitar cookies: Puede deshabilitar las cookies del navegador antes de visitar nuestros sitios web. Sin embargo, si lo hace, es posible que no pueda utilizar correctamente ciertas funciones de los sitios web.
Información opcional: Puede optar por no proporcionar información de perfil opcional, como su foto. También puede eliminar o cambiar su información de perfil opcional.
Compartimos los datos personales solo en los supuestos y con las condiciones descritas en esta Política de Privacidad, exclusivamente con destinatarios que adopten medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar su confidencialidad, integridad y seguridad, de conformidad con las normativas aplicables.
Empleados y contratistas independientes: El acceso a la información mencionada en la Parte I está limitado a empleados y contratistas independientes cuyas funciones lo requieran. Es obligatorio que todos los integrantes del grupo DINASTIA MARKET INC S.A.S cumplan con esta Política de Privacidad respecto a la información personal que les es proporcionada.
Proveedores de servicios de terceros: Podemos compartir información personal, así como datos agregados o anonimizados, con proveedores de servicios externos seleccionados, tales como socios de marketing y publicidad, organizadores de eventos, proveedores de análisis web y procesadores de pagos. Estos proveedores pueden utilizar la información personal exclusivamente para la prestación de los servicios contratados.
Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad.
A veces, podemos retener su información por períodos más largos según lo permita o exija la Ley, como para mantener listas de supresión, prevenir abusos, si se requiere en relación con un reclamo o procedimiento legal, para hacer cumplir nuestros acuerdos, para fines fiscales, contables o para cumplir con otras obligaciones legales.
Cuando ya no tengamos una necesidad legítima de procesar su información, eliminaremos o haremos anónima su información de nuestras bases de datos activas.
Podemos confiar su información personal a contratistas independientes o proveedores seleccionados para la prestación de nuestros servicios o soporte técnico, siempre conforme a un contrato de encargado del tratamiento que cumpla con el artículo 28 del RGPD.
En particular, la plataforma web se aloja y gestiona por SONOSUITE, quien proporciona todo el soporte técnico. Puede consultar su política de privacidad en https://sonosuite.com/es/politica-de-privacidad.
Los datos pueden almacenarse en dichos servidores al usar nuestros servicios, o transferirse/compartirse con dicho proveedor como parte de los servicios prestados, aplicando las medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas.
Acceso restringido por DINASTIA MARKET INC S.A.S
Proporcionamos acceso restringido y auditado a datos de su servicio únicamente a empleados y contratistas autorizados de DINASTIA MARKET INC S.A.S para: (i) identificar, analizar y resolver errores; (ii) verificar correos para mejorar la detección de spam; o (iii) validar identidades en imágenes escaneadas enviadas. También accedemos a datos compartidos voluntariamente para soporte técnico o importaciones. Todos cumplen estrictas políticas internas de privacidad y seguridad, con obligación de confidencialidad indefinida.
Subprocesadores de terceros
DINASTIA MARKET INC S.A.S contrata subprocesadores de terceros para servicios y soporte técnico, sujetos a contratos equivalentes de subencargados del tratamiento que imponen idénticas obligaciones de protección de datos que para los encargados del tratamiento (art. 28.4 RGPD).
Integraciones de terceros habilitadas por usted
Nuestros productos admiten integraciones con servicios de terceros que usted active, permitiendo potencialmente su acceso a datos de su servicio e información personal. Revise siempre las políticas de privacidad de esos terceros antes de habilitarlas, ya que DINASTIA MARKET INC S.A.S no responde por sus tratamientos
Sus datos se conservarán en su cuenta mientras continúe haciendo uso de los Servicios de DINASTIA MARKET INC S.A.S. Tras la cancelación de su cuenta de usuario, sus datos serán eliminados de la base de datos activa en el siguiente proceso de depuración, que se realiza semestralmente.
Los datos eliminados de la base de datos activa se eliminarán de forma definitiva de las copias de seguridad después de 3 meses de su inclusión.
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad, según lo establecido en el artículo 8 del RGPD, que fija la edad mínima en 16 años, salvo que la legislación nacional aplicable establezca una edad inferior.
DINASTIA MARKET INC S.A.S no recopila a sabiendas información personal de menores sin el consentimiento válido requerido por la normativa aplicable.
Si se detecta que se ha proporcionado información personal de un menor sin el consentimiento adecuado, se tomarán medidas inmediatas para eliminar dicha información y cualquier otra relacionada.
Para notificar una posible recopilación indebida de datos de un menor, contacte con nosotros proporcionando los detalles necesarios; procederemos a verificar y eliminar dicha información.
Hemos tomado medidas para implementar salvaguardas administrativas, técnicas y físicas apropiadas para evitar el acceso no autorizado, el uso, la modificación, la divulgación o la destrucción de la información que nos confía.
Es posible que se nos exija preservar o divulgar su información personal y los datos del servicio para cumplir con determinadas leyes, regulaciones, proceso legal o cualesquiera otra solicitud gubernamental aplicable, así como para cumplir con requisitos de seguridad nacional.
Podemos divulgar información personal y datos del servicio a un tercero si creemos que dicha divulgación es necesaria para prevenir fraudes, investigar cualquier actividad ilegal sospechosa, hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas, o proteger la seguridad de nuestros usuarios.
A través de revisiones periódicas garantizamos que la información personal que proporciona se utilice de conformidad con esta Política de Privacidad.
Si tiene alguna inquietud sobre la Política de Privacidad o la forma en que se utiliza su información personal, escríbanos.
Podemos modificar la Política de Privacidad en cualquier momento, notificándole con la debida antelación, a través de un anuncio de servicio o enviando un correo electrónico a su dirección de correo electrónico principal.
Por favor, tenga en cuenta que puede cancelar el uso de nuestra plataforma enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]